17 de octubre de 2020 ACTUALIZACIÓN DE COVID 19: SOMOS COMPLETAMENTE OPERACIONALES - Todos los pedidos serán procesados y enviados el próximo día hábil.

FAQ

Productos

Esta es una muy buena pregunta, ¿Qué estás buscando? ¿Qué tipo de barba tienes? ¿Te gusta con/sin olor? Tenemos productos completos o de gama, y puedes probar todos ellos para ajustarlos a tus necesidades, pero siempre recomendamos empezar con un kit de inicio de barba por calidad y contenido.

Recomendamos el aceite para barbas cortas y el bálsamo para barbas grandes (contienen cera de abejas, manteca de karité y manteca de cacao) y ayuda a hidratar mejor las barbas grandes.

Todos nuestros productos son hechos a mano por nosotros en Copenhague, Dinamarca, compramos todos los ingredientes y creamos el producto uno por uno, etiquetamos a mano todos nuestros productos, los agregamos a sus envases y nos enviamos nosotros mismos. Todo se hace con mucho amor.

TODOS nuestros productos son VEGANOS excepto nuestros Bálsamos para Barba, Cera para Bigote y nuestra Pomada Dorada, contienen Cera de Abeja así que automáticamente no son VEGANOS, también nuestro Cepillo para Barba y el Cepillo para Barba de Viaje están hechos con Cerdas de Jabalí Salvaje, pero tenemos un Cepillo Vegano Natural para cubrir tus necesidades veganas :)

Compras

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, Amazon Pay, PayPal y MobilePay para Dinamarca.

No podemos aceptar efectivo, cheques, giros postales. Si tiene preguntas sobre un método de pago no listado aquí, por favor contáctenos.

Enviamos nuestros artículos a la mayoría de los países. Puede haber algunos impuestos y tasas aduaneras impuestas por su país para los artículos importados. Por favor, póngase en contacto con su agencia gubernamental local para obtener más detalles sobre estas tasas, siempre enviamos todos nuestros pedidos como regalo para evitar estos pagos.

Cobramos 20DKK por pedidos en Dinamarca y 5 euros, 5 libras esterlinas, 54 coronas suecas al resto del mundo. Ofrecemos envío GRATUITO para todos los pedidos internacionales de más de 261DKK, 35 euros, 38 dólares, 30 libras esterlinas, 380 coronas suecas.

Todos nuestros productos son revisados antes de su envío para asegurarnos de que están 100% bien. El cliente tiene 15días para devolver nuestroproducto. El comprador debe pagar todos los gastos de envío para devolverlo y tan pronto como recibamos el producto le enviaremos un reembolso. Sin preguntas.

Todos los pedidos se procesan y se envían dentro de las 24horas.Esto no incluye los tiempos de envío y tránsito. Los pedidos comenzarán a ser procesados el MISMO día hábil. Los pedidos realizados en un día no hábil comenzarán a ser procesados al siguiente día hábil.

Nota: Estos tiempos de tránsito se suman al tiempo de procesamiento y preparación mencionado anteriormente.

Enviamos todos nuestros pedidos conNÚMERO DE RASTREO siempre.

Los gastos de envío son siempre de 5 a 30 euros. Si su pedido cuesta más de 30 euros, el envío es gratuito en todo el mundo.

Enviaremos los paquetes a la dirección de envío proporcionada. Errores en la dirección suministrada causarán que el envío no pueda ser entregado. Si un paquete se considera imposible de entregar, el transportista retendrá el paquete para que el cliente lo recupere, lo descarte o lo devuelva al cuartel general de Golden Beards a su entera discreción. El Cuartel General de Golden Beards no se hace responsable de los paquetes en espera, desechados o perdidos en tránsito. Si se nos devuelve un paquete, puede solicitar que se envíe de nuevo a una dirección corregida. El cargo estándar de envío se aplicará a todas las solicitudes de reenvío.

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