Política de reembolso

Devoluciones
Nuestra política dura 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, lamentablemente, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para poder realizar una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.

No envíe su compra al fabricante.

Reembolsos (si procede)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.

Reembolsos atrasados o no recibidos (si procede)
Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en hi@goldenbeards.com.

Artículos en oferta (si procede)
Lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si procede)
Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a hi@goldenbeards.com y envía tu artículo a

Barbas Doradas

Stockholsmgade 13 kld,

2100 KØBENHAVN Ø,

Dinamarca.

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un vale de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió a sí misma el pedido para entregártelo a ti más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y ésta se enterará de tu devolución.

Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a

Barbas Doradas

Stockholsmgade 13 kld,

2100 KØBENHAVN Ø,

Dinamarca.

Los gastos de envío de la devolución correrán porsu cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.

Si va a enviar un artículo de más de 75 $, debería considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.