Återbetalningspolicy

Returer
Vår policy varar i 15 dagar. Om 15 dagar har gått sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig en återbetalning eller ett byte.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också ligga i originalförpackningen.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller inköpsbevis.

Vänligen skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har mottagit din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning godkänns eller avslås.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Försenad eller utebliven återbetalning (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu ska du först kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning är officiellt bokförd.
Kontakta därefter din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på hi@goldenbeards.com.

Reavaror (om tillämpligt)
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas, tyvärr kan inte reavaror återbetalas.

Byten (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande på hi@goldenbeards.com och skicka din vara till

Gyllene Skägg

Stockholsmgade 13 kld,

2100 KØBENHAVN Ø,

Danmark.

Gåvor
Om varan var märkt som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, kommer du att få en presentkredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har mottagits kommer ett presentkort att skickas till dig.

Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att få reda på din retur.

Frakt
För att returnera din produkt ska du posta din produkt till:

Gyllene Skägg

Stockholsmgade 13 kld,

2100 KØBENHAVN Ø,

Danmark.

Du är ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnaderna är inte återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan den tid det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.

Om du skickar en vara över $75, bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.